6月23日下午，县政府县长黄聪走进县政务服务中心开展“我陪群众走流程”活动，体验办事流程，推动政务窗口改进服务模式，做实做细民生服务工作。
黄聪体验办理身份证期满换证等业务流程
活动中，黄聪陪同群众办理身份证期满换证、机动车上牌、港澳通行证等有关业务，查看信息录入、自主选号、缴费领证等环节，仔细问询办件时限、申报材料要求，与办事群众、窗口工作人员亲切交流，梳理办事堵点问题。
黄聪要求，要精简办事材料、优化审批流程、压缩办理时限，整合线上线下服务资源，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。要坚持问题导向，建立问题整改清单，逐项抓好整改落实，闭环破解群众办事难题。要主动回应群众高频急难愁盼诉求，创新推出便民服务举措，持续改进工作作风。要健全督办监管机制，压实各方工作职责，确保惠民政策落地见效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。